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ENVIOS Y DEVOLUCIONES

Política de Envíos

  Algunas restricciones pueden aplicar Tiempo de envío: Recibimos pedidos de clientes de todo el mundo. Sus pedidos generalmente se enviarán dentro de las primeras 72 horas. Si no está seguro de si su pedido llegará a tiempo, no dude en contactarnos. Métodos de envío en Colombia (SERVIENTREGA - INTERRAPIDISIMO) *El costo de envío lo paga el cliente al recibir su paquete. Métodos de envío a otros países (DHL - FEDEX) *El costo de envío lo paga el cliente al recibir su paquete.

Devoluciones y políticas de cambio

¿No está satisfecho con el producto o necesita otro tamaño que funcione mejor para usted? ¡No hay problema! Estamos más que felices de aceptar su consulta si no está satisfecho con nuestro producto. Primero, confirme que el artículo cumple con nuestros términos y condiciones y siga los pasos a continuación:

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  • Incluir copia de la factura en la caja de envío.

  • Envíe usando cualquier transportista de su elección.

 

Dirección de envio:

GOYIRA MARTIAL ARTS STORE COLOMBIA

Atención: Departamento de devoluciones

Avda 3b bis #60N 33 Apto 501-3

Cali, Valle 760050, Colombia.

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Los clientes son responsables de todos los costos de envío asociados con la devolución. Todas las tarifas de envío no son reembolsables. El Departamento de Devoluciones procesará su reembolso dentro de 1-2 días hábiles. Puede tomar de 1 a 2 días hábiles adicionales para que el monto se devuelva a su cuenta.

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Términos y condiciones (¡Por favor, lea!)

Tenga en cuenta que solo podemos aceptar su consulta de devolución/cambio SOLAMENTE si cumple con las siguientes condiciones:

Dentro de los 7 días hábiles desde el día en que recibió el paquete Están en su estado original, sin usar, sin lavar y en su embalaje original.  (sin pelusas ni pelos de mascotas en la mercancía)

 

Cualquier artículo de devolución/cambio que no cumpla con la condición anterior estará sujeto a una tarifa de reposición del 30 %.

 

ARTÍCULOS NO RETORNABLES

Lo sentimos, los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar, sin excepciones.

 

videos, CD, DVD

Daños a productos que no sean defectos

 

 

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